Goedenavond, Waarmee kan ik u van dienst zijn?

Mijn laatste gesprek voor Online was raar. Vooral omdat ik toen ik opnam mij er bewust van was dat het de laatste ging zijn. De laatste in 2,5 jaar. Maar wel een bijzonder, en ergens ook een hardverwarmend gesprek.

Mijn laatste gesprek was met meneer Smit uit 1953, en had moeite om een beetje bij te blijven met hoe het allemaal werkt. Meneer smit heeft per ongeluk zijn modem tegelijk met zijn kapotte computer weggegooid. De computer was kapot, en hij wilde een nieuwe aan gaan schaffen. Hij kwam er pas na het wegdoen achter dat dat niet zo handig was om ook het modem weg te gooien.

Nou zeggen de procedures dat deze klant €129,- mag betalen voor een nieuw modem. In overleg heb ik besloten het modem als defect te beschouwen en de klant kostenloos een nieuwe toe te laten zenden. Tijdens dit overleg is de klant een beetje in paniek geraakt omdat €129,- toch best veel geld is, en hij fleurde helemaal op toen ik hem kon mededelen dat het gratis zou zijn.

Bij de afronding zei hij denk ik per ongeluk “fijn weekend, ohnee wacht het is pas dinsdag, in iedergeval bedankt voor uw medewerking”. Ik sloot met schokkende stem af “Meneer, ik ga een heel lang weekend tegemoed, maar ik wil u hoe dan ook hartelijk bedanken voor dit gesprek en een fijne avond toewensen”.

Ik weet het, het is maar werk. Toch raakte het me.

Ik ga het missen.

Hemmo hier uit de toekomst, januari 2021 om precies te zijn. Dit telefoongesprek, dat meer dan 10 jaar geleden plaatsvond herinner ik me nog steeds. Ik blik erop terug:

De werkgever, die herinner ik me ook. Vooral vanwege de legendarische sfeer op de werkvloer. Die hield wat voor velen eenvoudige bijbaan was bij elkaar.

Het was vaak gezellig en er gingen meerdere keren per week naborrelen in Piecken, het café op de hoek. Ik heb er tot op de dag van vandaag vrienden aan overgehouden.

Terug naar het telefoongesprek. Waarom hebben we hem dit modem toch gratis gegeven? Het was destijds inderdaad procedure dat als iemand het modem kwijt raakte er voor betaald moest worden, omdat ze in het grote boze computersysteem pas konden worden teruggeboekt als ze fysiek terug waren.

Tegelijkertijd kregen klanten in bijna alle andere denkbare scenario’s een nieuw modem, als daar ook maar de minste aanleiding voor was. Laten vallen en er is een hoekje afgebroken? Prima. Gratis ‘swap’. Is je internet uitgevallen en blijkt later de stekker er niet in te hebben gezeten? Nieuw modem. Geen probleem. Is onderweg. Er is er ooit een door een brand half weggesmolten teruggestuurd. Alleen als hij niet kon worden teruggestuurd kwam de magische €129,- in beeld.

Dat was nog redelijk te verkopen, tot we erachter kwamen wat er met de oude modems gebeurde. Even opgepoetst, opnieuw geïnstalleerd of misschien zelfs gerefurbished? Nee. Ze gingen in de kliko.

Daarom was de procedure streng, maar de mogelijkheden om daar coulant mee om te gaan waren er gelukkig wel. Coulance waren ze goed in. Wist je dat ze in het klantbeheersysteem van een andere tak van dat zelfde bedrijf een knop hadden ingebouwd om geautomatiseerd een bloemetje bij een ontevreden klant te laten bezorgen?

De provider bestaat in theorie nog steeds in 2021. In de afgelopen 11 jaar is het iets van 4 of 4 maal overgenomen en gefuseerd. Tegenwoordig is letterlijk alleen de naam nog (bijna) hetzelfde. Daarom durf ik hier wel een tipje van de sluier van de procedures van toen op te lichten.

Foto Livebox door Myriam2804, CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons

Hurricane

Deep into their darkness, peering, long i stood there, wondering, fearing, doubting, dreaming dreams no mortal ever dared to dream before.

Short film: “Hurricane” by 30 seconds to Mars

Tell me, would you kill… To save for a life?
Tell me, would you kill… To prove your right?

Ongeveer een half jaar geleden heeft het horen van het nummer Hurricane een overweldigende indruk op me achter gelaten, de kracht en emotie die in het nummer zit was enorm immens en intens. Nu is de videoclip / Music Video van het nummer uitgekomen. Iets meer dan 13 minuten kort, en het heeft wederom een enorme indruk op me achter gelaten. De kracht die in de muziek zit, is erg goed naar beeld over gebracht.
Trouwens, klaarblijkelijk heeft de clip niet alleen op mij indruk gemaakt, want het amerikaanse MTV heeft besloten de video in zijn huidige vorm niet uit te zenden.

De muziekzender vindt dat de video van de rockband te gewelddadig is en te veel seksueel getint materiaal bevat. In de clip komen namelijk onder meer sm-scènes, topless vrouwen en vechtpartijen voor. MTV wil alleen de gecensureerde video uitzenden, en dan ook nog na tien uur ‘s avonds.

Kijken? Na de klik!

Remember the time

25 juni 2009:01:04 – Thriller
Hartaanval zeggen ze. Of hartstilstand.01:20 – P.Y.T. (Pretty Young Thing)
Hij zal toch niet?01:58 – Black or white
Veel tegenstrijdige berichten, er was een arts bij hem. Dan komt het wel goed.

02:28 – Scream
Toch naar het ziekenhuis, Alwaar een horde fans hem op stond te wachten.

02:42 – Bad
Het leek er steeds verder op achteruit te gaan.

03:14 – They don’t care about us
Het bleek echt zo te zijn. Hij is dood.

03:22 – Dirty Diana
De koning is dood.

03:30 – Billy Jean
In een poging mijn emoties te uiten bel ik naar de radio.

03:50 – Can You Feel it
Ik kom in de uitzending, maar een echt samenhangend verhaal komt er niet uit.

04:48 – Earth Song
Beelden van het ziekenhuis. Een huilende fan probeert ‘beat it’ te zingen. Tot op de dag van vandaag op mijn net- en trommelvliezen gebrand.

05:30 – Another part of me
Ik ga een eindje fietsen. Even frisse lucht.

05.34 – Way you make me feel
Ik kom aan op het station van Elst, waar de eerste kranten klaarliggen.
Uiteraard. Voorpaginanieuws.

05:40 – Working Day and night
De eerste trein komt aan en vertrekt weer. Op het station hebben de meeste mensen het erover.
Iemand die het voor het eerst hoort schiet in tranen.

05:52 – I Just Can’t Stop Loving You
Ik ga maar weer naar huis. Tijd om te gaan slapen.

~21:30 – Krezip – Billy Jean
Zoals eerder gepland naar het afscheidsoptreden van Krezip. Jacq vertelt kort dat een groot muziekicoon is overleden, en dat hij veel invloed heeft gehad. Daarna spelen ze onder groot gejuich vanuit het publiek Billy Jean.

Een historische dag in de muziekgeschiedenis. En, ik denk de eerste historische dag in mijn muziekgeschiedenis. Dit is ongeveer het moment waarop ik 10 jaar geleden de eerste interesse in muziek begon te krijgen. Er zijn veel dingen gebeurd in de afgelopen 10 jaar, maar dit is voor mij het grootste muziekmoment dat ik heb meegemaakt.

Sinds 25 juni 2009 ben ik echter wel nog veel meer dan daarvoor van muziek gaan houden. Luidkeels meeschreeuwen met muziek. Concerten bezoeken voor de muziek. Genieten, puur en alleen genieten van wat je oren horen. Michael Jackson heeft het mij postuum geleerd. Ik ga hem missen.

 

†1958–2009 Michael Joseph Jackson

Remember the Time

facebook afbeelding

Falling in love with your favorite song…

Yeh, een Mando Diao referentie in de blogtitel, goed gezien!

Slaap lekker ding, want jij is lastig
Nog meer jij, is fantastig. Toch?

Mijn hart gaat sneller kloppen van mooie muziek, dat moge inmiddels duidelijk zijn.
Als ik een optreden zie, zie ik hoe iemand staat te genieten van het ‘performen’, je hele ziel verwerken in dat wat je zingt, en de manier waarop. Dat is in de meeste gevallen zo mooi, en zo puur om te zien, dat je de wereld om je heen even vergeet.
Gisteren werdt ik gegrepen door zo’n moment. Ik was op het diesfestival van de Radboudunie in Nijmegen (don’t even think about asking hoe ik daar binnenkwam, want het was besloten) en daar stond ze… Eva de Roovere.

Ik heb voor mezelf altijd een soort ‘lijstje’ gehad van artiesten, een lijstje van artiesten die ik gezien móet hebben. Dat lijstje is zo ongeveer:

Bruce Springsteen
Eva de Roovere
Jem
Katy Perry
Keane
Krezip
Mando Diao
Maria Mena
Milow
Owl City
Sandy Dane
Snow Patrol

Maria Mena heb ik in 2007 al eens live gezien, maar ook in 2009 en hopelijk weer in 2010. Jem was een eendagsvliegje dat een hitje heeft gehad met “They”, maar de rest van haar album staat vol met leuke liedjes. In 2006 heb ik haar live mogen aanschouwen wat toen mijn eerste optreden was, ook erg indrukwekkend. Krezip heb ik op de valreep in 2008 gezien bij hun Clubtour, en in 2009 bij het één na laatste HMH-Concert. En oh ja… Ik zag ze op Pinkpop 2009.

In 2008 eigenlijk niet zo gebeurd, maar sinds de zomer van 2009 (zal vast niks met een niet nader te omschrijven 16 september te maken hebben) heb ik de ‘flow’ weer te pakken en sindsdien bezoek ik zoveel concerten dat mijn hart bijna geen rust meer krijgt. De laatste hiervan is nu Eva de roovere geweest. Ik kende Eva de Roovere al een paar jaar, met name van haar muziek op de radio.

Gisteren, op het Diesfestival stond ze met band te zingen. Ik noem muziek nomaliter per definitie niet “lief”, maar Eva de Roovere is de uitzondering die die regel kan bevestigen. “Slaap Zacht (Fantastig toch?)” is met afstand het mooiste wat de Nederlandse taal mij qua muziek gebracht heeft, en dat heeft zich gister wel lichtelijk geuit geloof ik. Dat realiseerde ik me overigens pas toen iemand naast me riep “dude, wat kijk je ongelofelijk verliefd naar dat podium”. Dan weet je het, je bent gegrepen door de muziek, en als niemand je eruit lostrekt, kun je urenlang de wereld om je heen vergeten – mits de muziek ook zolang duurt.

Eva de Roovere @ Dies 2010

laten we samen dingen doen zingen
van liedjes die niet bestaan
laten we samen dingen doen zingen
laten we samen niet bestaan

De meeste artiesten van mijn lijsjtje heb ik gezien op Pinkpop 2009, maar Eva de Roovere heb ik nog nergens elders kunnen spotten. Tot gisteren. Sindsdien ben ik bevangen door een bepaalde trots… De trots dat je… heel graag iets wilt, namelijk artiesten zien, en er ook voor zorgen dat je ze ook echt te zien krijgt… En nu dus ook allemaal!

Dames en heren:

Mijn leven is compleet.

Nou ja, op muzikaal gebied dan 🙂

Nou zullen er wel nieuwe namen op het lijstje komen, en misschien zal het dan weer jaren duren voor ik die dan weer gezien heb, maar voor nu ben ik even in een ultimate state of happieness.

Overigens nog een overwinning, in deze blog is het me gelukt om mijn passie, mijn liefde voor muziek een klein beetje uit te leggen. Iets wat me nog niet eerder is gelukt.

Gelukkig is er nog meer dan genoeg om voor te vechten op alle andere vlakken, want dat is wat mijn leven spannend maakt.

Wallpapers

Sinds een paar weken heb ik een nieuwe wallpaper op mijn laptop, maar ik vond de afbeelding van Noorse schone Maria Mena toch niet helemaal tot zijn recht komen op mijn beeldscherm. Daarom heb ik besloten om hem af te laten drukken op posterformaat. En als ik een poster aan de muur wil, geld voor mij: hoe groter, hoe beter. Dus ik koos voor A0. Hoewel ik erg bang was voor een pixelig eindresultaat is het een werkelijk prachtige afbeelding geworden!

Het ophangen was even nadenken, maar hij hangt nu vlak tegen de muur en ook bijna recht.

Update 2021: Maar eens een foto toegevoegd.

Arm for scale

Roadmap to world domination – 1: Plannen en Plotten

Zoals jullie weten ben ik al jaren hard aan de weg aan het timmeren naar alleenheerschappij over deze aardkloot. Alleenheerschappij over de aarde is handig in allerlei vormen, al is het alleen al omdat je dan in een bar als kazige pickupline “Hey baby, Wanna rule the world together?” kan gebruiken. Maar, ik heb ook nuttige plannen. Om te beginnen ga ik buma/stemra/sena afschaffen en vervangen door gefinancierde overheidsorganen die zich richten op de muzikanten en niet op eigen zakken. Verder komt er een wereldwijd verbod op katten wegens praktiserend satanisme. Alleen katten zonder nagels en krijsfunctie zouden nog mogen, maar aangezien daar -pijnlijke- menselijke interventie voor nodig is en ik weliswaar Evil maar niet Cruel ben gaat ook dat hem niet worden. Kortom, alle katten naar een koepel op de maan. Verder komen in alle landen nieuwe grondwetten met als belangrijkste wijziging dat een ieder recht heeft op een badeend. Don’t ask.

worlddomination

Tevens ga ik op zoek naar zoveel mogelijk nutteloze regelingen en wetten, om die vervolgens af te schaffen. De zomertijd bijvoorbeeld. Weg ermee!

Verder ben ik voor de invoering van Giant Days. Dagen van 36 ipv 24 uur. Daarvan gaan er dan 243 in een jaar met om de 3 jaar een schrikkeldag die we 0 januari noemen en voor niemand een werkdag is.

giantdays

Uiteraard breekt op zo’n 0e januari de pleuris uit, maar mede dankzij schietgeweren (schoot je in de lach? dan bevestig je daarmee mijn mening dat het engelse ‘Shotgun’ een belachelijk woord is!) weet de macht (niemand weet wie ze zijn en wat ze doen, maar iedereen is er verdomd blij mee dat ze er zijn!) de orde in toom te houden. Op carnaval komen ze overigens wel publiekelijk naar buiten, maar alleen in brabant.

Verder wordt New York weer New Amsterdam en noemen we America (Limburg) voortaan Schubbekutteveen.
Wát? Dat zou toch awesome zijn om op een verkeersbord te zien staan?

schubbekutteveen

Tevens trekken we Vlaanderen bij Nederland, en de rest van belgië laten we afzinken tot recreatieve plas.

Tot zover dit eerste deel van mijn verhalenserie over werelddominatie. Of er meer komen? Geen flauw idee.

Goed, en dan gaan we nu weer over tot de orde van de dag…

Roadmap to world domination – 1: Planning and Plotting

Like you all (should) know, i’ve been working hard for many years to achieve world domination. Ruling the world alone is usefull in many ways even if not for the cheesy pickup line “Hey baby, wanna rule the world together?” you could use in bars. But, there are also useful plans! As for a start, i’ll dismantle any currently existing organisations which have anything to do with music licensing rights and replace them by a single governmental body which cares about artists instead of their own pickets. Furthermore, there will be a worldwide ban on cats due to practicing satanism. Only cats without sharp nails and the ability to make any noise whatsoever. But, that requires – rather painful – surgery and even though i’m evil, i’m not curel. So, all cats move to a dome on the moon.

Apart from this, all countries will get new laws and the most important changes in them will be that everyone has the right to receive and posess a rubber duck. Don’t ask.

worlddomination

Apart from all of this, i will look for as many useless laws and rules i can find, just to remove them. Daylight savings time for example. Aren’t we all done with it?

Apart from this ill introduce the conversion to Giant Days. Days will be taking 36 hours instead of 24. A year would count 243 gDays and we will have a leap day once every three years and we’ll call it the Zeroth of August. It will be a paid day off for everyone.

giantdays

Off course, hell will break loose on 0th of August. But, thanks to shotguns (Did you ever realize how stupid the name “Shot Gun” is? Why didn’t they at least name it “Shoot gun”. But then again, it’s still stupid as pretty much any gun is made for shooting) ‘the power’ (no one knows who they are and what they do, but they’re damn happy they exist) manages to keep order. During carnaval season they are out in public, but only in sounthern parts of the Netherlands.

Furthermore, New York will be renamed back to New Amsterdam, and the dutch town of “America” will be renamed to Schubbekutteveen.
Just because it looks awesome on a street name sign.

schubbekutteveen

Flanders will become part of the Netherlands, and the rest of Belgium will be sank to a recreative lake.

This concludes the first part in my stories about world domination. If more will follow? I don’t have a clue.

As for now… Move along people. Nothing to see here.

This article was translated to English and republished on the 18th of February, 2016.